SpaceChems est une plateforme en ligne dédiée à la fourniture de produits chimiques de recherche de haute qualité destinés à être utilisés dans des études scientifiques. Notre objectif est de proposer des composés purs et fiables qui aident les chercheurs dans divers domaines, tels que la chimie, la biologie et la pharmacologie. Nous accordons la priorité au respect des réglementations légales et à l'intégrité scientifique.

Oui, SpaceChems opère dans le respect des cadres juridiques des pays que nous desservons. Tous les produits chimiques de recherche vendus sur notre plateforme sont conformes aux lois locales et internationales. Cependant, nous conseillons aux clients de confirmer la légalité des produits chimiques de recherche dans leur propre pays avant de procéder à un achat.

SpaceChems est basée aux Pays-Bas, où nous traitons toutes les commandes et expédions les produits à travers l'Europe et d'autres régions. Notre situation centrale nous permet d'assurer une expédition rapide et efficace dans la plupart des pays. Nous opérons sous le droit néerlandais et adhérons à des normes de qualité et juridiques strictes.

Toute personne âgée de plus de 21 ans et impliquée dans des activités de recherche légale peut passer une commande chez SpaceChems. Nous ne vendons pas nos produits aux personnes de moins de 21 ans ou à celles qui ont l'intention d'utiliser nos produits à des fins autres que la recherche. Les clients doivent vérifier que les produits chimiques qu'ils achètent sont conformes à la législation locale.

Oui, nous proposons des livraisons internationales vers de nombreux pays à travers le monde. Cependant, il est important que les clients vérifient que les produits chimiques de recherche qu'ils achètent sont légaux dans leur propre pays. SpaceChems ne peut être tenu responsable des expéditions retardées ou interrompues en raison des réglementations douanières locales.

La légalité des produits chimiques de recherche dépend des lois de chaque pays. Bien que tous les produits de notre site soient conformes à la réglementation néerlandaise, il incombe à l'acheteur de vérifier les lois locales. Nous recommandons aux clients de rechercher et de vérifier le statut juridique de tout produit chimique avant de passer une commande.

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur notre site Web. Notre équipe s'efforce de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures les jours ouvrables. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant les commandes, l'expédition ou les informations générales sur les produits.

Notre équipe de service client communique principalement en anglais et en néerlandais. Nous pouvons toutefois intervenir dans d'autres langues à l'aide d'outils de traduction, afin que les clients internationaux puissent obtenir l'assistance dont ils ont besoin. Notre objectif est de fournir une communication claire et efficace à tous nos clients.

Oui, le suivi est disponible pour toutes les commandes de livraison express et le lendemain. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre sa progression. Les options d'expédition standard n'incluent pas toujours le suivi, les clients doivent donc choisir leur méthode d'expédition en fonction de leurs besoins.