Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 01-01-2024

Chez SpaceChems.com, votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, SpaceChems.com, ou effectuez un achat chez nous. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations auprès et sur les utilisateurs de notre site Web, notamment :

1.1 Informations personnelles

• Informations d'identification : Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et tout autre identifiant par lequel vous pouvez être contacté.
• Information De Paiement: Nous collectons les informations de paiement nécessaires au traitement de vos commandes, telles que les informations de carte de crédit, bien que ces données soient traitées via des processeurs de paiement tiers sécurisés et non stockées sur nos serveurs.

1.2 Informations non personnelles

• Informations techniques: Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, le type d'appareil et des informations sur votre utilisation de notre site Web, telles que les pages consultées, le temps passé sur le site et les sources de référence.
• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies, des balises Web et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur vos interactions avec notre site Web afin d'améliorer l'expérience utilisateur et à des fins d'analyse.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes:

2.1 Pour fournir et améliorer nos services

• Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris en vous envoyant des e-mails pour confirmer le statut de votre commande.
• Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, demandes et requêtes.
• Pour améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur sur SpaceChems.com.

2.2 À des fins de marketing et de promotion

• Pour vous envoyer des e-mails promotionnels et des newsletters sur nos produits, services et offres. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
• Pour analyser et surveiller l’efficacité de nos campagnes marketing.

2.3 À des fins juridiques et de conformité

• Se conformer aux lois, réglementations et procédures juridiques applicables.
• Pour faire respecter nos conditions générales et autres accords.
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de SpaceChems.com, de nos clients ou d’autres.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

3.1 Avec les fournisseurs de services

Nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités et à servir nos clients. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de garder vos informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

3.2 Avec les autorités légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire, telle qu'une ordonnance d'un tribunal, une assignation à comparaître ou une demande des forces de l'ordre. Nous pouvons également partager vos informations pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que les droits, la propriété ou la sécurité de nos clients ou d'autres personnes.

3.3 En matière de transferts d'entreprise

En cas de fusion, d'acquisition, de faillite ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles.

4. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux et mettons en œuvre des mesures raisonnables pour les protéger contre tout accès, utilisation, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour la transmission des données et des serveurs sécurisés pour le stockage des données. Cependant, sachez qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre et que nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits et vos choix

Vous disposez de certains droits et choix concernant vos informations personnelles :

5.1 Accès et correction

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les mettre à jour à tout moment en vous connectant à votre compte sur SpaceChems.com ou en nous contactant directement. Vous êtes responsable de vous assurer que vos informations sont exactes et à jour.

5.2 Se désengager

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails marketing et promotionnels de notre part en suivant les instructions de désabonnement figurant dans ces e-mails ou en nous contactant. Même si vous choisissez de ne plus recevoir ces e-mails, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles liées à vos achats ou à votre compte.

5.3 Suppression de données

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations à des fins juridiques ou commerciales, telles que l'exécution de commandes ou le respect d'exigences réglementaires.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de capturer certaines informations. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web.

7. Transferts internationaux de données

Si vous résidez en dehors de [Insérez le pays/la région], sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en [Insérez le pays/la région], où se trouvent nos serveurs et notre base de données centrale. En utilisant notre site Web, vous consentez au transfert de vos informations vers nos installations et vers les installations des tiers avec lesquels nous les partageons comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

8. Confidentialité des enfants

SpaceChems.com n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos dossiers.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou obligations légales. Tout changement sera publié sur cette page et la date de la dernière révision sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Contactez-Nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Courriel: [email protected]